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| Envios e Devoluções |
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Todas as encomendas são enviadas por EMS18 de segunda a sexta-feira. As encomendas efectuadas até às 16 horas são enviadas no mesmo dia e têm um prazo de entrega de 24 horas.
Após efectuar o processo de compra on-line na nossa loja, o envio dos produtos seleccionados dependerá única e exclusivamente do stock existente. Poderá facilmente saber se o produto pretendido existe em stock nas nossas instalações, bastando para isso seguir as instruções on-line:
- Imediata: Significa que o produto está de momento em stock e que será enviado no próprio dia caso a encomenda tenha sido realizada até às 16:00.
- 24/48 horas: Significa que o produto que pretende pode ser encomendado, mas terá de aguardar para que possamos tê-lo nas nossas instalações pronto a enviar.
- Brevemente: Significa que o produto em questão estará brevemente em stock podendo ser enviado posteriormente.
Relativamente a encomendas enviadas à cobrança e não reclamadas pelos clientes, a grumiTEK reserva-se no direito de não vender mais qualquer produto a esses clientes, excepto se o valor dos portes em dívida for liquidado juntamente com uma taxa de custos acrescidos no valor de 10€. Deverá verificar o produto no acto da entrega, pois este pode ser danificado durante o transporte e a responsabilidade será da entidade que efectuou o mesmo. Esta verificação deverá ser feita dentro de 48h após recebimento da encomenda.
TABELA DE PORTES - CONTINENTE
| Peso | Preço (continente) | | Até 2 kg | € 5.90 | | De 2 kg a 5 kg | € 8.50 | | De 5 kg a 10 kg | € 11.20 | | De 10 kg a 15 kg | € 14.30 | | De 15 kg a 20 kg | € 22.00 | | De 20 kg a 25 kg | € 22.17 | | De 25 kg a 30 kg | € 23.20 |
Ao custo de envio à cobrança acrescem 2,70€.
Para envio para as regiões autónomas, por favor, entre em contacto connosco.
RMA/Devoluções:
Para efectuar uma devolução envie um email para encomendas@grumitek.com, indicando o modelo do produto e respectiva avaria, e aguarde pelo nosso contacto.
Para esclarecimento de qualquer dúvida que possa surgir não hesite em nos contactar. |
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